Amway (es)

Clientes

La confianza y satisfacción de nuestros clientes es una condición importante para el éxito de la Compañía. Sin embargo, el hecho de que tratemos a nuestros clientes con respecto se debe, por encima de todo, a un principio ético.

Como miembro activo de la Federación Europea de las Asociaciones de Venta Directa y de diversas asociaciones de venta directa a nivel nacional,  Amway aplica los códigos de conducta impuestos por la industria de la Venta Directa. Estos códigos tienen como principal objetivo proteger a los clientes y garantizar que, por ejemplo, estos no sean presionados a comprar, que su privacidad sea respetada y que ellos reciban información, sobre los productos y el negocio, verdadera y útil.

Sin embargo, en Amway nos gusta ir más allá de lo que es exigido por la ley y ofrecemos voluntariamente a todos nuestros clientes una Garantía de Satisfacción Amway: si algún producto no esta, por cualquier razón, de acuerdo con las expectativas del cliente, puede ser devuelto en cualquier momento y sin que sea necesario presentar ninguna justificación. En estos casos, los clientes tienen la opción de recibir su dinero de vuelta o comprar otro producto del mismo valor.