Entrada en vigor: 01/08/2015

 

Comunicado de Privacidad de la Página Web de Amway

 

El presente Comunicado de Privacidad de la Página Web describe cómo utiliza Amway GmbH, Benzstrasse 11 b-c, D-82178 Puchheim (en adelante, “Amway”) los datos personales recogidos o recibidos de visitantes (“Visitantes”) de esta página web (la “Página Web”).  Se describe cómo podemos recoger o recibir tus datos personales, los tipos de datos personales que podemos recoger, cómo utilizamos, compartimos y protegemos tales datos, tus derechos y cómo puedes contactar con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad.

 

Para obtener información acerca de cómo podemos recoger y usar los datos personales de otras personas distintas de los Visitantes de la Página Web, consulta nuestra Política de Privacidad para EA/Socio Consumidor, si eres Empresario Amway (“EA”), o Socio Consumidor (incluye información sobre cómo usamos tus datos personales cuando te conectas a la Página Web como EA, o Socio Consumidor).

 

Cómo podemos recoger o recibir tus datos personales

 

Amway puede recoger o recibir tus datos personales de diversas formas cuando haces uso de la Página Web.

 

Puedes optar por proporcionarnos tus datos personales y otra información a través de distintos canales de comunicación indicados en “Contáctanos” de la Página Web, por ejemplo, direcciones de e-mail, números de teléfono o formularios online de Amway.

 

Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para recoger cierta información de uso cuando accedes, visualizas y utilizas la Página Web. Una cookie es un archivo de datos que se coloca en un ordenador o dispositivo móvil cuando se utiliza para visitar páginas webs. No permitimos la colocación de cookies de terceros en tu dispositivo. En la siguiente tabla se ofrece una descripción general de las cookies que podemos usar y por qué las usamos.

 

  • La siguiente cookie es crucial para que nuestra Página Web funcione.

 

Nombre de la cookie

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Esta cookie almacena los detalles del carrito de la compra de los visitantes

 

 

  • Las siguientes cookies no son imprescindibles para que funcione nuestra Página Web. Se usan en general para la prestación, el mantenimiento y la mejora de nuestros servicios. No establecemos ninguna de estas cookies sin tu consentimiento.

 

Nombre de la cookie

 

Objetivo

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Esta cookie memoriza el idioma predeterminado del usuario

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Esta cookie indica que el usuario ya ha rellenado una encuesta

 

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Esta cookie indica que el usuario ya ha rellenado un cuestionario

 

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Esta cookie memoriza la preferencia de país del usuario

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Esta cookie almacena la configuración predeterminada del perfil de usuario

 

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Esta cookie almacena la configuración predeterminada de los atributos de usuario

 

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Esta cookie almacena la configuración predeterminada del perfil de usuario y de los atributos de usuario

 

JSESSION

Esta cookie mantiene la supervisión de la sesión técnica

 

CTSESSION

Esta cookie mantiene la supervisión de la sesión técnica

 

Google Analytics, Coremetrics, Omniture, Tealeaf

Estas cookies se usan para recoger información sobre el uso que los visitantes hacen de nuestras páginas web. Todos los datos recogidos por estas cookies son anónimos y no son específicos de cada usuario. La información incluye el número de visitantes de la página, el lugar de procedencia de los visitantes y qué páginas han visto.

 

 

Puedes deshabilitar las cookies en la configuración del navegador (p.ej: en las opciones “Preferencias” u “Opciones de Internet” de tu navegador).  Ten en cuenta, no obstante, que algunas de las funciones de la Página Web pueden no funcionar correctamente si deshabilitas el uso de las cookies. Para obtener información más detallada acerca de cómo gestionar o eliminar cookies, visita http://www.allaboutcookies.org/.

 

Tipos de datos personales que podemos recoger

 

A través de las cookies enumeradas más arriba, en la sección “Cómo podemos recoger o recibir tus datos personales”, podemos recoger información relativa al uso que haces de la Página Web, tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Asimismo, con el fin de procesar tus compras online, puede que recojamos tu información de pago e información relativa a tus preferencias de productos y comportamiento de compra.

 

Igualmente, a través de los canales de comunicación disponibles en la página “Contacto con nosotros” de la Página Web, puede que recojamos tus datos de contacto, como nombre, dirección de e-mail, dirección postal y números de teléfono y fax. También puedes facilitar voluntariamente otros datos relativos a ti en tus consultas o comentarios. No obstante, te aconsejamos que facilites únicamente los datos personales que sean estrictamente necesarios para que podamos dar respuesta a tus consultas o comentarios de forma adecuada.

 

Cómo usamos los datos personales que recogemos

 

Usamos tus datos personales para (I) responder a tus comentarios o consultas; (II) procesar tus compras online; (III) ponerte en contacto con nuestros Empresarios Amway; (IV) mejorar la Página Web, incluida la experiencia de usuario; y (V) diagnosticar problemas en nuestros servidores. Si optas por no facilitar tus datos personales, es posible que no podamos prestar los servicios mencionados anteriormente.

Registro como cliente

Si te registras como cliente te pediremos que nos facilites los siguientes datos personales:

  • datos de contacto (p. ej. nombre, dirección postal o de correo electrónico, número de fax y número de teléfono);
  • fecha de nacimiento;
  • contraseña;
  • información fiscal en la medida requerida por la legislación aplicable;
  • datos de pago (p. ej. número de cuenta o número de la tarjeta de crédito);
  • preferencias de productos, hábitos de compra, historial de compra y comportamiento de consumo;
  • preferencias de comunicación.

También podemos solicitarte otros datos personales únicamente en circunstancias excepcionales. En caso de que necesitáramos procesar tales datos personales sobre tu persona, nos aseguraremos de que exista una vía legal válida para ello (p. ej. tu consentimiento explícito).

Podremos utilizar la información que nos facilites para:

  • gestionar tu registro como cliente;
  • crear y gestionar tu cuenta online y responder a tus consultas;
  • procesar tus reservas de productos o servicios;
  • comunicarnos contigo;
  • facilitar tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico a tu EA;
  • facilitar tu uso de la página web mediante el empleo de cookies (p. ej. para ofrecerte la función de la cesta, recordar sus datos de inicio de sesión y preferencias de idioma, etc.);
  • mejorar la página web, incluyendo el rastreo y supervisión de tu uso de la página web mediante el empleo de cookies, y detectar problemas con el software o hardware que utilizamos;
  • llevar a cabo actividades de contabilidad, auditoría, facturación y recopilación; y
  • cumplir con los requisitos legales aplicables, estándares industriales y nuestras políticas.

Si decides no facilitar tus datos personales no podremos ofrecerte los servicios anteriormente indicados.

Cómo podemos compartir los datos personales

 

Amway no vende, alquila ni intercambia tus datos personales. Amway puede compartir tus datos personales sólo con:

 

·         Entidades dentro del grupo Amway a quienes sea razonablemente necesario o conveniente que Amway proporcione datos personales; 

·         Empresarios Amway, para permitir la comunicación en relación con asesoramiento de productos, asesoramiento sobre pedidos e información sobre los productos que tu adquieres de Amway y la Oportunidad de Negocio de Amway; y

·         Autoridades gubernamentales u otros terceros, si ello es obligatorio por ley o razonablemente necesario para proteger los derechos, propiedad y seguridad de los demás o de nosotros mismos.

 

Transferencias internacionales de datos

 

Podemos transferir datos personales que recogemos sobre ti a filiales Amway u otras entidades de la empresa matriz de Amway, Alticor Inc., algunas de las cuales pueden encontrarse en países distintos a aquel en el que los datos fueron originalmente recogidos. Las leyes en estos países pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que las del país en el cual tú inicialmente has facilitado los datos. Cuando transferimos los datos a otros países, protegemos los datos según se describe en este Comunicado de Privacidad y de conformidad con las leyes aplicables. La empresa matriz de Amway, Alticor, Inc., cuenta con certificación en el marco de privacidad de puerto seguro estipulado por el Departamento de Comercio de EE.UU., la Comisión Europea y Suiza en relación con la recogida, almacenamiento, uso, transferencia y otros procesamientos de datos personales transferidos del Área Económica Europea o Suiza a EE.UU. La Comisión Europea, en su Decisión 2000/520/CE, reconoce que este programa proporciona un nivel de protección adecuado de los datos personales. Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de puerto seguro de Alticor en www.alticor.com/PrivacyPolicy.aspx. Para obtener más información sobre las transferencias internacionales de datos que realizamos, consulta
http://amway-europe.com/default.asp?zone=AboutAmway&lan=it&num=1.

 

Cómo protegemos los datos personales

 

Mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas con el objetivo de proteger los datos personales que tú facilitas ante destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. 

 

Cuánto tiempo conservamos los datos personales

 

Almacenamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los objetivos para los que recogemos los datos (consulta la sección “Cómo usamos los datos personales que recogemos” incluida más arriba), salvo que la ley exija algo distinto. 

 

Enlaces a otras páginas webs

 

La Página Web puede incluir enlaces a otras páginas webs mantenidas por terceros, cuya información y prácticas de privacidad son diferentes a las nuestras. No nos responsabilizamos ni respondemos por la información y prácticas de privacidad empleadas por tales terceros. Te animamos a que leas los comunicados de privacidad de todas las páginas webs de terceros antes de utilizarlas o proporcionar cualquier dato personal o cualquier otra información.

 

Actualizaciones del Comunicado de Privacidad de la Página Web

 

Amway se reserva el derecho a modificar el presente Comunicado de Privacidad de la Página Web en cualquier momento. En el caso de que modifiquemos este Comunicado de Privacidad de la Página Web, actualizaremos la fecha de entrada en vigor y los cambios surtirán efecto a partir de su publicación. Te animamos a que consultes el Comunicado de Privacidad de la Página Web con regularidad.

 

Tus derechos

 

Tus derechos según las leyes aplicables incluyen el acceso a los datos personales, el derecho a rectificar, cancelar o bloquear tales datos personales, y el derecho de oposición a ciertos tratamientos de datos. Para ejercer estos derechos, debes presentar una solicitud escrita utilizando nuestros datos de contacto detallados a continuación.

 

Cómo contactar con nosotros

 

Si tienes algún comentario o consulta relativos a este Comunicado de Privacidad de la Página Web o si deseas actualizar la información que tenemos sobre ti o ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un e-mail a tu filial local infocenter-es@amway.com. También puedes escribirnos a:
C/Narcís Monturiol 10-12, 2A,
08960 Sant Just Desvern
España