Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para justificaros la importancia de la actualización de la cartera de productos y el por qué es una parte importante y constante de nuestro negocio.
¿Con qué motivo actualizamos la cartera de productos?
Como empresa que lleva funcionando con éxito más de 50 años, reconocemos la importancia de tener una sólida cartera de productos, una cartera amplia, diversa y atractiva para una gran variedad de clientes y mercados diferentes en todo el mundo. Nos enorgullece estar en la vanguardia de la innovación. Nuestra cartera de productos tiene que reflejar estos valores y, con este objetivo en mente, nos comprometemos firmemente a:
- Mantener y mejorar constantemente nuestras marcas y productos más fuertes.
- Descatalogar los productos desactualizados o con poco desempeño.
- Invertir en el desarrollo de nuevos productos e innovaciones que nos ayuden a diferenciarnos de la competencia y aumentar nuestra cuota de mercado.
¿Cómo actualizamos nuestra cartera de productos?
Durante nuestro proceso de decisiones nada se deja al azar: todas las decisiones de abandonar la producción de un producto existente o lanzar uno nuevo están respaldadas por extensos análisis de los datos de ventas y estudios de mercado. Naturalmente, como parte de este proceso también consideramos factores como:
- Las últimas tendencias del mercado.
- Los cambios en el comportamiento de los EA y sus preferencias.
- La demanda de los clientes y la opinión que tienen sobre los productos.
- Los cambios en las normativas que gobiernan los mercados locales y globales.
Siempre agradecemos recibir las opiniones profesionales de nuestros líderes de negocio y nuestra comunidad de EA.
¿Cómo beneficia esto a los EA y a los clientes?
La actualización de la cartera de productos siempre estará promovida por el deseo de asegurar el éxito constante de la comunidad global de EA y la satisfacción permanente de nuestros clientes. Nuestro objetivo es servir tanto a los EA como a los clientes y:
- Confirmar nuestra posición de líder en el mercado con lanzamientos de productos nuevos e innovadores.
- Disponer de productos estrella sólidos acompañados de historias cautivadoras y diferenciadoras.
- Lanzar nuevos productos y colecciones de alto impacto.
La actualización de la cartera de productos es un proceso constante que implica el lanzamiento de nuevos productos, pero supone también que algunos productos existentes, cuyo desempeño no sea satisfactorio, sean descatalogados.
Este proceso nos ayudará a asegurarnos de que contamos una historia clara y atractiva tanto a ti como a tus clientes, y que los mensajes transmitidos en los lanzamientos no se ven oprimidos por el ruido que genera una cartera de productos saturada, con propuestas redundantes o confusiones sobre el beneficio de los diferentes productos.
Un ejemplo de actualización de la cartera de productos: essentials by ARTISTRY y ARTISTRY IDEAL RADIANCE
Durante muchos meses hemos estado recibiendo información de los miembros de la comunidad global de EA que expresaban su deseo de que se vuelva a introducir la gama essentials by ARTISTRY. Hemos escuchado esa demanda, no obstante, para que la gama essentials by ARTISTRY pueda alcanzar todo su potencial, hemos tenido que crear espacio en la cartera de productos actual. Decidimos que sería ARTISTRY IDEAL RADIANCE la que le haría sitio a essentials by ARTISTRY.
ARTISTRY IDEAL RADIANCE es, y ha sido siempre, una colección de productos excelentes. Sin embargo, esta colección representa únicamente el 1% del total de las ventas de ARTISTRY. Teniendo esto en cuenta, y después de considerar vuestros consejos, hemos decidido descatalogar esta colección para hacer sitio a gamas más fuertes como essentials by ARTISTRY, así como a emocionantes productos y colecciones nuevas que estamos planeando para el futuro.
La actualización complementa nuestra visión
Tener excelentes marcas y productos siempre será clave para asegurar el éxito de nuestro negocio. Nuestro objetivo es sencillo: centrarnos en las marcas y los productos que fomentan un estilo de vida sano y moderno en las tres categorías de: Nutrición, Belleza y Hogar.
Contamos con que seguiréis brindando vuestro apoyo y trabajo a estos cambios en vuestras redes de EA, y deseamos poder seguir contribuyendo a vuestro éxito con una cartera de productos aún más sólida.