¡La nueva web de Amway ya está en funcionamiento!
Con sus opciones de compra fáciles de usar y sus potentes soluciones de negocio, te facilitará la realización de tareas diarias y el desarrollo de tu negocio.
Para averiguar que ofrece, continúa leyendo.
Conviene saber:
El funcionamiento idóneo de la nueva web se consigue utilizando la versión más reciente de tu navegador.
Iniciar sesión: un primer paso que resulta familiar
Para iniciar sesión, simplemente introduce las credenciales que has venido utilizando para la versión anterior de la web. Tus datos aparecerán en la nueva web para que puedas explorar numerosas funciones nuevas.
Si la web te informa de que no dispones de dirección de correo electrónico, probablemente se deba a que tenías una dirección de correo electrónico compartida con otro usuario y no se ha trasladado al nuevo sistema con el resto de tus datos. El nuevo sistema solo permite direcciones de correo electrónico exclusivas. Al iniciar sesión, se te pedirá que proporciones una dirección de correo electrónico nueva y exclusiva – hazlo siguiendo las instrucciones.
Si ya tienes credenciales de Amway ID –ya sea a través de la nueva web de otro mercado Amway o a través del registro de Sky– utilízalas para iniciar sesión en la nueva web y disfrutar de las mismas funcionalidades que los nuevos EA registrados a través del nuevo sistema global de Amway ID.
Interfaz adaptable: te ofrece lo que necesitas
Todos los aspectos del nuevo diseño contribuyen a que mantengas el control, lo que te permite gestionar tu negocio de forma aún más efectiva. También funciona de forma armonizada en todos tus dispositivos, de manera que puedas aprovechar al máximo cada oportunidad con independencia del momento y el lugar en que surja.
Unirse a Amway: una bienvenida más cálida
Hemos hecho que resulte más fácil unirse a Amway. Ya sea un nuevo Empresario Amway, un Socio Consumidor o un nuevo cliente, el nuevo proceso de registro paso a paso le resultará rápido y fácil de seguir.
Los nuevos usuarios deberán cumplir las reglas de la nueva identidad global de Amway para registrarse y crear nuevas credenciales de Amway ID. Para ayudarles a lograrlo, lee las guías de usuario que figuran al final de esta sección para conocer el proceso paso a paso.
Si un cliente desea convertirse en EA y cumple los criterios definidos en los Términos y Condiciones de Amway y las Reglas de Conducta de Amway, podrá hacerlo en Mi cuenta. Tras iniciar sesión, deberá colocar el puntero del ratón sobre su nombre en la barra de menú azul, hacer clic en Mi cuenta, seleccionar Inicia un negocio con Amway y hacer clic en Regístrate ahora. Comparte esta información con los clientes que deseen convertirse en EA.
Mi oficina: entra, es tuya
Supervisa el rendimiento, mantente al día sobre tu formación y controla todas tus actividades de auspiciamiento fácilmente. ¿Necesitas comprobar un pedido? ¿Quieres confirmar la información de pago? Todo está disponible en un panel fácil de usar. Puedes acceder al mapa de la línea de auspiciamiento, a la información de VP y VN en Mi rendimiento, al saldo de Cuentas por cobrar y a los Extractos de bonos directamente desde tu panel de la sección Mi oficina.
Compras inteligentes: más control y menos inconvenientes
La gestión de compras y pedidos es ahora una experiencia más armonizada y completa. Los pedidos realizados correctamente se procesan muy rápido y, si no hay existencias de un artículo, se te notificará de inmediato.
Si tú o un cliente queréis devolver un producto, se puede configurar y controlar fácilmente a través de la página de devoluciones online.
Nuevas opciones de dirección postal
Para tener un mayor control de tus pedidos, ahora puedes tener hasta tres categorías de dirección asociadas a tu cuenta:
La Dirección de registro es la dirección oficial inicial utilizada cuando te registraste en Amway y que posteriormente se configuró como tu dirección predeterminada de envío y facturación.
La Dirección de envío se utiliza para el envío de los pedidos y puede establecerse como predeterminada o cambiarse por otra.
La Dirección de facturación es la dirección oficial actual que figura en los datos de pedidos y en las facturas.
Las direcciones de envío y facturación pueden cambiarse a través de Mi cuenta y Mis direcciones.
Base de conocimientos: nunca dejes de aprender
Visita la página de la Base de conocimientos para obtener útiles guías de usuario que te permitirán ponerte en marcha, así como vídeos e información sobre herramientas y funciones que te facilitan la gestión del negocio.
Hay guías de usuario disponibles sobre los siguientes temas:
Iniciar sesión en la nueva web
He olvidado mi Amway ID
He olvidado mi contraseña
Registrarse como EA
Registrarse como cliente
Añadir una nueva tarjeta de crédito
Crear mi página personal
Creación de un nuevo grupo de descuento
Realizar un pedido de un producto
Realizar un pedido de grupo
Crear y utilizar listas de deseos
Puedes acceder a la Base de conocimientos a través de la página Acerca de Amway después de iniciar sesión.
Explórala haciendo clic en www.amway.es/knowledge-base.
Informar de problemas con la web mediante una captura de pantalla
Si se produce cualquier problema técnico, te rogamos que compartas con nosotros toda la información posible para que podamos investigar la causa:
¿Qué estabas haciendo justo antes de que se produjera el problema?
¿Qué mensaje de error has recibido (en el caso de que se haya mostrado alguno)?
¿Qué navegador estabas utilizando?
¿Qué había en la pantalla? Haz una captura de pantalla pulsando Alt+Impr Pant en el teclado, pégala en un correo electrónico y envíanoslo: infocenter-es@amway.com
Nuestra prioridad absoluta es ayudarte durante la transición a la nueva web.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento si tienes alguna pregunta. Cuanto mejor conozcamos el problema que estás experimentando con nuestra web, más rápido conseguiremos resolverlo.
No obstante, por ahora: ¡Diviértete y disfruta de la nueva experiencia!